Политика конфиденциальности и правила NON

1. Общие положения

NON — мессенджер без номера телефона, построенный вокруг приватности, локального кэша, серверной доставки сообщений и встроенной модерации пользовательского контента. Настоящая политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании приложения и сайта, в каких целях и как вы можете управлять своей информацией.

2. Какие данные мы не собираем

По умолчанию NON не запрашивает и не использует:

• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• ФИО, паспортные данные и другую явную персональную информацию;
• доступ к вашей адресной книге без отдельного явного согласия.

3. Данные, которые обрабатываются при регистрации

При создании аккаунта в приложении NON обрабатываются:

• выбранный вами логин (псевдоним);
• внутренний идентификатор пользователя в сети NON;
• служебные данные устройства и сессии, используемые для безопасности, ограничения злоупотреблений и входа в аккаунт;
• факт принятия актуальной версии правил сообщества и условий использования.

Ключ NON не хранится на сервере в открытом виде. Вы несёте ответственность за его хранение и используете его для входа в аккаунт.

4. Сообщения и контент

• Приложение использует локальный кэш сообщений и медиа на устройстве пользователя.
• Для доставки, синхронизации, жалоб, удаления и модерации сообщения и медиа обрабатываются и хранятся на серверной стороне в рамках работы сервиса.
• Медиафайлы (фото, видео, голосовые сообщения) могут храниться на сервере и кэшироваться локально на устройстве.

NON не позиционируется как сервис, где всё хранится исключительно локально. Для работы приложения используется сочетание локального кэша и серверной инфраструктуры.

5. Правила сообщества и модерация

В NON запрещены:

• NSFW и 18+ материалы;
• harassment, threats, hate speech и doxxing;
• illegal content, мошенничество и spam;
• другой контент, нарушающий правила сообщества и применимое законодательство.

Пользователь может пожаловаться на сообщение через меню сообщения в приложении. Жалобы рассматриваются модерацией в течение 24 часов. Нарушающий контент может быть удалён, а аккаунт пользователя — ограничен или заблокирован.

Использование NON означает согласие не публиковать NSFW, harassment, threats, illegal content, spam и другой контент, нарушающий правила сервиса.

6. Технические и обезличенные данные

Для защиты от злоупотреблений и поддержания работы сервиса могут обрабатываться:

• IP-адрес и информация о регионе подключения;
• тип устройства и версии ОС;
• время подключения и технические логи ошибок.

Эти данные используются для мониторинга стабильности, защиты от атак и базовой аналитики, не направленной на идентификацию конкретного пользователя.

7. Куки и аналогичные технологии

На сайте NON могут использоваться куки-файлы и локальное хранилище браузера для:

• запоминания выбранного языка и настроек интерфейса;
• агрегированной аналитики посещений страницы;
• защиты от автоматизированных запросов.

Вы можете ограничить использование куки в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных элементов сайта.

8. Передача данных третьим лицам

NON не продаёт и не передаёт ваши данные рекламным сетям. Передача обезличенных технических данных возможна только:

• хостинг-провайдерам и инфраструктурным партнёрам, обеспечивающим работу сервисов;
• в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством, по законному запросу уполномоченных органов.

9. Ваши права

Вы можете:

• удалить приложение и все локальные данные на своём устройстве в любой момент;
• удалить аккаунт из приложения с анонимизацией данных в рамках текущей логики сервиса;
• запросить разъяснения по политике конфиденциальности и поддержке через указанные контакты.

10. Хранение данных

Технические логи и обезличенная аналитика хранятся ограниченное время, необходимое для поддержки и улучшения сервиса. Конкретные сроки могут меняться в зависимости от инфраструктурных требований и законодательства.

11. Обновления политики

Политика конфиденциальности может обновляться по мере развития NON. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. При существенных изменениях подхода к обработке данных мы уведомим пользователей через приложение или сайт.

12. Контакты

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, безопасностью, жалобами и поддержкой, вы можете связаться с командой проекта NON по адресу support@nonapp.ru или через страницу поддержки /support.