Эта страница содержит контакты поддержки, форму обращения, правила сообщества, порядок подачи жалоб, информацию о модерации и условия использования, которые требуются для пользователей NON и App Review.
Если обращение связано с неприемлемым контентом, быстрее всего сначала пожаловаться на сообщение в приложении, а уже затем при необходимости продублировать детали через поддержку.
Используйте эту форму для вопросов по аккаунту, жалоб на контент, запросов по безопасности и обращениям, связанным с правилами сообщества. Если вопрос срочный, также можно написать напрямую на support@nonapp.ru.
В приложении можно открыть меню сообщения и выбрать «Пожаловаться». Жалоба поступает в модерацию, после чего контент проверяется вручную.
При подтверждении нарушения сообщение может быть удалено, а аккаунт нарушителя — ограничен или заблокирован.
Перед регистрацией и входом пользователь должен принять актуальную версию правил сообщества и условий использования NON.
Использование приложения означает согласие не публиковать запрещённый контент и соблюдать требования модерации сервиса.
Команда NON рассматривает обращения в течение 24 часов. Для жалоб на пользовательский контент приоритет получают сообщения о NSFW, угрозах, harassment, illegal content и spam.
Если нарушение подтверждается, контент может быть удалён немедленно, а аккаунт нарушителя ограничен или заблокирован в рамках правил сообщества.
В зависимости от характера нарушения модерация может:
Для вопросов по конфиденциальности и обработке данных используйте также страницу политики конфиденциальности и правил.